Die Plattform OfficeTimeOut wird betrieben von der OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt) und ist ein reiner Vermittlungsdienst. Wir stellen die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die Anbieter ihre Aktivitäten listen und Kunden diese buchen können. Dieser Haftungsausschluss ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; bei Überschneidungen gelten die dortigen Haftungsregelungen und die nachfolgenden zwingenden Haftungstatbestände stets vorrangig.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Qualität der von Anbietern eingestellten Inhalte — insbesondere Aktivitätsbeschreibungen, Preisangaben, Teilnehmerzahlen und Verfügbarkeiten — wird keine Haftung übernommen. Diese Inhalte liegen in der alleinigen Verantwortung der jeweiligen Anbieter.

Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden entsprechende Inhalte umgehend entfernt. Sollten Sie rechtswidrige Inhalte feststellen, bitten wir um Mitteilung an unsere Support-Adresse.

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Die Haftung der Plattform und ihrer gesetzlichen Vertreter ist auf Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie auf Schäden beschränkt, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Die Plattform vermittelt ausschließlich den Kontakt zwischen Kunden und Anbietern. Sie ist nicht Veranstalter oder Durchführer der auf der Plattform angebotenen Aktivitäten.

Die Plattform übernimmt keine Haftung für die Qualität, Sicherheit oder ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Aktivitäten, für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die im Rahmen einer Aktivität entstehen, oder für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften durch den Anbieter.

Die Verantwortung für die sichere und ordnungsgemäße Durchführung liegt ausschließlich beim jeweiligen Anbieter.

Kunden können bei der Buchung optionale Angaben zu besonderen Wünschen oder Hinweisen (z. B. Allergien, Barrierefreiheit, besondere Anlässe) machen. OfficeTimeOut leitet diese Angaben unverändert an den jeweiligen Anbieter weiter, übernimmt jedoch keine Prüfung, Bewertung oder Garantie hinsichtlich deren Berücksichtigung.

Die Erfüllung besonderer Wünsche liegt ausschließlich im Ermessen und in der Verantwortung des Anbieters. OfficeTimeOut haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtberücksichtigung oder unzureichenden Umsetzung besonderer Wünsche entstehen.

Bei gesundheitsrelevanten Anliegen (z. B. schweren Allergien) wird empfohlen, zusätzlich direkten Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen.

Unabhängig von der Vermittlerrolle haftet die Plattform für eigene Pflichtverletzungen, die in ihrem unmittelbaren Verantwortungsbereich liegen — insbesondere für die ordnungsgemäße technische Abwicklung von Buchungen und Zahlungen (z. B. fehlerhafte Belastungen oder Doppelbuchungen, die auf einem von uns zu vertretenden Fehler beruhen). Die Haftung richtet sich insoweit nach den in Ziffer 3 genannten Grundsätzen.

Die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt über unseren Dienstleister Stripe; für Vorgänge innerhalb von dessen Verantwortungsbereich gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.

Die Plattform ist bestrebt, einen zuverlässigen und kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten. Es wird jedoch keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform übernommen.

Wartungsarbeiten, technische Störungen, Angriffe Dritter sowie andere unvorhergesehene Ereignisse können zu vorübergehenden Ausfällen führen. Für daraus entstehende Schäden wird keine Haftung übernommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und kein Fall der Ziffer 3 (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Kardinalpflichten) vorliegt.

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung von Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruht, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien/Pandemien und behördliche Maßnahmen, Streiks, großflächige Ausfälle der Strom- oder Telekommunikationsinfrastruktur).

Muss eine Aktivität aus Gründen höherer Gewalt abgesagt werden, gilt dies als Stornierung durch den Anbieter: Der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung gemäß den Stornierungsbedingungen. Weitergehende Schadensersatzansprüche wegen des Ausfalls bestehen nicht.

Anbieter sind nach den Anbieter-AGB verpflichtet, eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung mit einem für ihre Aktivitäten angemessenen Deckungsumfang zu unterhalten, und bestätigen dies bei der Registrierung. Diese Angabe beruht auf einer Selbsterklärung des Anbieters; OfficeTimeOut prüft den Versicherungsschutz nicht laufend und übernimmt keine Gewähr für dessen Bestehen oder Umfang. Ansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung einer Aktivität sind gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.

Alle auf der Plattform veröffentlichten Inhalte, die von der Plattform selbst erstellt wurden — insbesondere Design, Grafiken, Texte und Logos — sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Anbieter, die Inhalte auf der Plattform einstellen, gewähren der Plattform eine nicht-exklusive, weltweite und zeitlich unbegrenzte Lizenz zur Darstellung dieser Inhalte zum Zweck des Plattformbetriebs.

Der Anbieter versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügt. Bei Rechtsverletzungen stellt der Anbieter die Plattform auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen Dritter frei.

The OfficeTimeOut platform is operated by OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt) and is a purely intermediary service. We provide the technical infrastructure through which Providers can list their activities and Clients can book them. This Liability Disclaimer supplements our Terms & Conditions; where they overlap, the liability provisions there and the mandatory heads of liability set out below always take precedence.

We accept no liability for the accuracy, completeness, currency, or quality of content published by Providers — including activity descriptions, pricing information, participant numbers, and availability. This content is the sole responsibility of the respective Providers.

Upon becoming aware of any legal violations, we will remove the relevant content without delay. If you identify unlawful content, please notify us via our support address.

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Upon becoming aware of any legal violations, we will immediately remove such links.

The liability of the Platform and its legal representatives for damages is limited to damages arising from injury to life, body, or health, and to damages based on intentional or grossly negligent conduct.

In the event of a slightly negligent breach of material contractual obligations, liability is limited in amount to the foreseeable, contract-typical damage.

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The Platform exclusively facilitates contact between Clients and Providers. It is not the organiser or operator of any activities listed on the Platform.

The Platform accepts no liability for the quality, safety, or proper execution of booked activities, for personal injury, property damage, or financial loss arising during an activity, or for the Provider's compliance with safety or regulatory requirements.

Responsibility for the safe and proper delivery of each activity rests exclusively with the respective Provider.

Clients may optionally provide special requests or notes when booking (e.g. allergies, accessibility needs, special occasions). OfficeTimeOut forwards this information unaltered to the relevant Provider but does not review, evaluate, or guarantee that it will be accommodated.

Fulfilment of special requests lies solely at the discretion and responsibility of the Provider. OfficeTimeOut is not liable for damages arising from a request not being accommodated or being inadequately fulfilled.

For health-related concerns (e.g. severe allergies), clients are advised to additionally contact the Provider directly.

Notwithstanding its intermediary role, the Platform is liable for its own breaches of duty within its direct area of responsibility — in particular for the proper technical handling of bookings and payments (e.g. incorrect charges or double bookings caused by a fault attributable to us). Such liability is governed by the principles set out in Section 3.

Payment processing itself is carried out by our provider Stripe; for matters within Stripe's area of responsibility, Stripe's terms apply in addition.

The Platform endeavours to ensure reliable and continuous operation. However, no guarantee is given for uninterrupted availability.

Maintenance work, technical disruptions, third-party attacks, and other unforeseen events may lead to temporary outages. No liability is accepted for any resulting damages, to the extent permitted by law and provided no case under Section 3 (intent, gross negligence, injury to life, body, or health, material contractual duties) applies.

Neither party is liable for failure to perform its obligations to the extent caused by events of force majeure beyond its reasonable control (e.g. natural disasters, epidemics/pandemics and official measures, strikes, large-scale failures of power or telecommunications infrastructure).

If an activity has to be cancelled for reasons of force majeure, this is treated as a provider cancellation: the client receives a full refund in accordance with the Cancellation Policy. No further claims for damages arise from the cancellation.

Under the Provider Terms, providers are required to maintain valid commercial liability insurance (Betriebshaftpflichtversicherung) with cover appropriate to their activities, and confirm this on registration. This information is based on the provider's self-declaration; OfficeTimeOut does not continuously verify the insurance cover and gives no warranty as to its existence or scope. Claims relating to the delivery of an activity must be pursued against the relevant provider.

All content published on the Platform that has been created by the Platform — including design, graphics, text, and logos — is protected by copyright. Any use beyond the limits of copyright law requires prior written consent.

Providers who publish content on the Platform hereby grant the Platform a non-exclusive, worldwide, and perpetual licence to display such content for the purpose of operating the Platform.

The Provider warrants that they hold all necessary rights in uploaded content. In the event of any infringement, the Provider shall indemnify the Platform against all third-party claims upon first request.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)
Neue Mainzer Straße 84
60311 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@officetimeout.de

Die vollständigen Angaben zum Unternehmen (Geschäftsführung, Handelsregister, USt-IdNr.) finden Sie in unserem Impressum.

Bei der Nutzung unserer Plattform verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Kontodaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmensname — zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Anbieterdaten (bei Registrierung als Anbieter): Name der Geschäftsführung, Rechnungs-/Geschäftsanschrift, Steuernummer bzw. USt-IdNr. — zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO).
• Buchungsdaten: Aktivität, Datum, Uhrzeit, Gruppengröße, Name des Ansprechpartners — zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden ausschließlich über Stripe verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe (stripe.com/de/privacy).
• Kommunikation: E-Mails bezüglich Buchungsbestätigungen, -erinnerungen, -stornierungen und Terminänderungen — zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Nutzungsdaten: Server-Logs (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten) — zur Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Dienst).

Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet bzw. ergeben sich aus dem jeweiligen Eingabefeld. Ohne diese Angaben können wir das Konto bzw. die Buchung nicht bereitstellen.

Unsere Plattform richtet sich an Unternehmen (B2B). Die Buchung erfolgt durch eine vom Kunden benannte Person; an der gebuchten Aktivität nehmen in der Regel Beschäftigte des Kunden teil.

Über unsere Plattform erheben wir keine Namenslisten einzelner Teilnehmenden und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO, z. B. Gesundheits-, Ernährungs- oder Unverträglichkeitsdaten). Es existiert kein Eingabefeld für solche Daten. Soweit der Kunde solche Informationen für die Durchführung benötigt, teilt er sie dem Anbieter direkt und außerhalb der Plattform mit; für diese Verarbeitung ist der Kunde der datenschutzrechtlich Verantwortliche.

Wir verarbeiten lediglich den vom Kunden angegebenen Ansprechpartner sowie die Gruppengröße. Für die Rechtmäßigkeit der Weitergabe von Beschäftigtendaten an OfficeTimeOut und den Anbieter ist der Kunde als Arbeitgeber selbst verantwortlich (Art. 6 Abs. 1, ggf. § 26 BDSG).

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weitergegeben. Mit den als Auftragsverarbeiter tätigen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO:

• Supabase: Datenbank, Authentifizierung und Hosting der Anwendungsdaten (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO).
• Vercel: Hosting und Auslieferung der Web-Anwendung (Auftragsverarbeiter).
• Stripe (Stripe Technology Europe Ltd., Irland): Zahlungsabwicklung über Stripe Connect. Stripe agiert für Zahlungsdaten teilweise als eigenständig Verantwortlicher.
• Resend: Versand transaktionaler E-Mails (Buchungs- und Stornierungsbenachrichtigungen) (Auftragsverarbeiter).
• Cloudflare: DNS-Auflösung für unsere Domain (kein Zugriff auf Inhaltsdaten von Buchungen).
• Google (Google Workspace): Betrieb unserer geschäftlichen E-Mail-Postfächer (z. B. bei Support-Anfragen).
• Anbieter: Name und Kontaktdaten des Ansprechpartners sowie die Buchungsdetails werden dem jeweiligen Aktivitätsanbieter zur Durchführung der gebuchten Leistung übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an sonstige Dritte ohne Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR zu verarbeiten. Einzelne der vorgenannten Dienstleister (insbesondere Stripe, Resend, Vercel und Cloudflare) können Daten auch in den USA oder anderen Drittländern verarbeiten.

Sofern eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, wird ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt — entweder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework, soweit der Dienstleister zertifiziert ist) oder durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Konto- und Profildaten: für die Dauer des Bestehens des Kontos; nach Löschung des Kontos werden sie gelöscht bzw. anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Buchungs- und Zahlungsbelege: aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bis zu 10 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Server-Logs: für einen kurzen Zeitraum zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit, danach Löschung.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — „Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte – einschließlich der Anforderung einer Kopie aller über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 & 20 DSGVO) – wenden Sie sich bitte an info@officetimeout.de. Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (für Hessen: Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit).

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung über TLS/HTTPS, eine rollenbasierte Zugriffssteuerung auf Datenbankebene sowie die Verarbeitung von Zahlungsdaten ausschließlich bei unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister Stripe. Eine absolute Sicherheit kann bei der Datenübertragung im Internet jedoch nicht garantiert werden.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, melden wir dies der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 DSGVO unverzüglich, möglichst binnen 72 Stunden. Besteht ein hohes Risiko, benachrichtigen wir auch die betroffenen Personen gemäß Art. 34 DSGVO.

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO), findet nicht statt. Die Prüfung der Verfügbarkeit und Kapazität bei einer Buchung dient lediglich der technischen Vertragsabwicklung.

Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmen und deren handlungsbevollmächtigte Mitarbeitende. Sie ist nicht für Minderjährige bestimmt; wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.

Unsere Plattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und lokale Browserspeicherung (localStorage) zur Sitzungsverwaltung. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Da keine nicht notwendigen Cookies oder Tracking-Technologien zum Einsatz kommen, ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

The controller within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR) is:

OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)
Neue Mainzer Straße 84
60311 Frankfurt am Main, Germany
Email: info@officetimeout.de

Full company details (managing director, commercial register, VAT ID) are set out in our Legal Notice (Impressum).

When you use our platform we process the following personal data:

• Account data: name, business email address, company name — to create and manage your account (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Provider data (where you register as a Provider): managing director's name, billing/business address, tax number or VAT ID — to perform the contract and meet tax and commercial-law obligations (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR).
• Booking data: activity, date, time, group size, contact person's name — to fulfil the contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Payment data: payments are processed exclusively via Stripe. We do not store full card details. Stripe's privacy policy applies in addition (stripe.com/privacy).
• Communications: emails regarding booking confirmations, reminders, cancellations, and date changes — for contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Usage data: server logs (IP address, browser type, access times) — to ensure operation and security (Art. 6(1)(f) GDPR; legitimate interest in a secure, functioning service).

Mandatory fields are marked as such or are apparent from the input field. Without them we cannot provide the account or the booking.

Our platform is intended for businesses (B2B). A booking is made by a person nominated by the Client; the booked activity is usually attended by the Client's employees.

We do not collect attendee name lists or any special categories of personal data (Art. 9 GDPR, e.g. health, dietary, or intolerance data) through the platform. There is no input field for such data. Where the Client needs to share such information for delivery, it does so directly with the Provider and outside the platform; for that processing the Client is the controller.

We process only the contact person stated by the Client and the group size. The Client, as employer, is itself responsible for the lawfulness of sharing employee data with OfficeTimeOut and the Provider (Art. 6(1) GDPR, where applicable § 26 BDSG).

Personal data is shared only to the extent necessary with the following recipients. With those acting as processors we have data processing agreements pursuant to Art. 28 GDPR:

• Supabase: database, authentication, and hosting of application data (processor, Art. 28 GDPR).
• Vercel: hosting and delivery of the web application (processor).
• Stripe (Stripe Technology Europe Ltd., Ireland): payment processing via Stripe Connect. For payment data Stripe acts in part as an independent controller.
• Resend: sending of transactional emails (booking and cancellation notifications) (processor).
• Cloudflare: DNS resolution for our domain (no access to booking content data).
• Google (Google Workspace): operation of our business email mailboxes (e.g. for support enquiries).
• Providers: the contact person's name and contact details and the booking details are shared with the relevant activity provider to deliver the booked service (Art. 6(1)(b) GDPR).

No data is shared for advertising purposes or with other third parties without a legal basis.

We seek to process personal data within the EU/EEA. Some of the above providers (in particular Stripe, Resend, Vercel, and Cloudflare) may also process data in the USA or other third countries.

Where data is transferred to a third country, an adequate level of protection is ensured — either on the basis of an EU Commission adequacy decision (e.g. the EU-US Data Privacy Framework, where the provider is certified) or by entering into the EU Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) together with supplementary safeguards.

We retain personal data only for as long as necessary for the relevant purpose:

• Account and profile data: for the duration of the account; on account deletion it is deleted or anonymised, unless retention obligations prevent this.
• Booking and payment records: up to 10 years due to commercial and tax retention obligations (§ 257 HGB, § 147 AO) (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Server logs: for a short period to ensure operation and security, then deleted.

After the relevant period expires, data is routinely deleted or blocked.

Under the GDPR you have the following rights:

• Access (Art. 15 GDPR) to the data we process about you
• Rectification (Art. 16 GDPR) of inaccurate data
• Erasure (Art. 17 GDPR) — "right to be forgotten"
• Restriction of processing (Art. 18 GDPR)
• Data portability (Art. 20 GDPR)
• Objection (Art. 21 GDPR) to processing based on Art. 6(1)(f) GDPR

To exercise your rights — including requesting a copy of all personal data we hold about you (Art. 15 & 20 GDPR) — please contact info@officetimeout.de. We will provide your data in a commonly used, machine-readable format. You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority (for Hesse: Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit).

We take appropriate technical and organisational measures pursuant to Art. 32 GDPR to protect your data against unauthorised access, loss, or misuse. These include encrypted transmission via TLS/HTTPS, role-based access control at the database level, and processing of payment data exclusively at our PCI-DSS-compliant payment provider Stripe. However, absolute security cannot be guaranteed for data transmission over the internet.

In the event of a personal data breach likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify the competent supervisory authority without undue delay and, where feasible, within 72 hours (Art. 33 GDPR). Where the breach is likely to result in a high risk, we will also notify the affected individuals (Art. 34 GDPR).

We do not make decisions based solely on automated processing that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you (Art. 22 GDPR). The availability and capacity check performed during a booking serves only the technical performance of the contract.

Our platform is intended exclusively for businesses and their authorised employees. It is not directed at minors; we do not knowingly collect personal data from persons under the age of 16.

Our platform uses only technically necessary cookies and local browser storage (localStorage) for session management. No third-party tracking or analytics cookies are used. As no non-essential cookies or tracking technologies are used, no consent is required under § 25(2) TDDDG.

We reserve the right to update this Privacy Policy as needed. The current version is always available on this page. Registered users will be notified by email in the event of material changes.

Bei den nachstehenden Regelungen handelt es sich um vertragliche Stornierungsbedingungen, die OfficeTimeOut für Buchungen über die Plattform festlegt. Sie sind nicht zu verwechseln mit einem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmen, die Buchungen im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit vornehmen (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (§§ 312g, 355 BGB) steht Verbrauchern zu und findet auf diese unternehmerischen Buchungen keine Anwendung. Sollte ausnahmsweise eine natürliche Person zu überwiegend privaten Zwecken buchen, ist dies nicht der bestimmungsgemäße Gebrauch der Plattform; etwaige zwingende Verbraucherrechte bleiben in diesem Fall unberührt.

Bei einer Stornierung durch den Kunden richtet sich der Rückerstattungsbetrag nach der Gruppengröße und dem Zeitpunkt der Stornierung vor Beginn der Aktivität. Bei größeren Gruppen ist der Rückerstattungszeitraum kürzer, da mehr Anbieterkapazität gebunden wird.

Noch nicht bestätigte Buchungen: Solange der Anbieter eine Buchungsanfrage noch nicht bestätigt hat, wurde Ihre Zahlung lediglich vorgemerkt (autorisiert), aber nicht eingezogen. Stornieren Sie in diesem Stadium, wird die Vormerkung vollständig freigegeben — es fällt keine Gebühr an und die nachstehende Rückerstattungstabelle kommt nicht zur Anwendung. Diese gilt erst ab dem Zeitpunkt, zu dem der Anbieter die Buchung bestätigt und die Zahlung eingezogen wurde.

Rückerstattungsquoten beziehen sich auf den dem Kunden erstatteten Betrag im Verhältnis zum Gesamtbuchungswert. Der Zeitpunkt wird ab dem geplanten Beginn der Aktivität gemessen.

Storniert der Aktivitätsanbieter eine bestätigte Buchung, erhält der Kunde stets eine vollständige Rückerstattung (100 %) — unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, da diese nicht vom Kunden verschuldet ist.

Da Anbieter erst nach der Durchführung der Aktivität ausgezahlt werden, erhält der Anbieter für eine von ihm stornierte Buchung keine Auszahlung; die Buchung verfällt für ihn ersatzlos. Eine gesonderte Inrechnungstellung der Provision gegenüber dem Anbieter erfolgt nicht.

Wiederholte oder kurzfristige Anbieterstornierungen (insbesondere weniger als 2 Tage vor der Aktivität) wertet OfficeTimeOut als Pflichtverstoß. Sie können gemäß den Anbieter-AGB zur Sperrung oder Kündigung des Anbieterkontos führen.

Kunden können bei bestätigten Buchungen eine Änderung von Datum, Uhrzeit oder Teilnehmerzahl anfragen. Änderungsanfragen werden an OfficeTimeOut gerichtet; OfficeTimeOut stimmt sich im Namen des Kunden mit dem Anbieter ab. Eine Änderung wird erst wirksam, wenn OfficeTimeOut sie bestätigt — bis dahin bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen. Weder OfficeTimeOut noch der Anbieter sind verpflichtet, eine Anfrage anzunehmen.

Wird eine Änderung vorgenommen, wird der Preis entsprechend der geänderten Buchung neu berechnet; eine sich daraus ergebende Differenz wird dem Kunden berechnet bzw. erstattet. Die nachfolgenden Rückerstattungsstaffeln werden weiterhin anhand des ursprünglichen Buchungstermins bemessen — eine Verschiebung der Aktivität auf einen neuen Termin ändert diesen Bezugspunkt nicht.

Wurde die Zahlung noch nicht eingezogen (die Karte ist lediglich hinterlegt) und verschiebt die Änderung den Termin in den — oder lag er bereits in dem — Zeitraum ohne kostenlose Stornierung, kann die hinterlegte Karte unmittelbar mit Bestätigung der Änderung belastet werden, anstatt erst zum ursprünglich vorgesehenen Abbuchungstermin.

Erscheint der Kunde oder erscheinen einzelne Teilnehmende nicht zur gebuchten Aktivität, ohne rechtzeitig nach Maßgabe von Ziffer 2 zu stornieren, gilt die Leistung als bereitgestellt. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. Eine geringere tatsächliche Teilnehmerzahl als gebucht führt nicht zu einer nachträglichen Reduzierung des Buchungspreises.

Rückerstattungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf dasselbe Zahlungsmittel veranlasst, mit dem die Buchung bezahlt wurde. Wurde die Zahlung lediglich autorisiert, aber noch nicht eingezogen, wird stattdessen die Autorisierung freigegeben.

Wir leiten die Rückerstattung unverzüglich nach der Stornierung ein. Bis der Betrag auf Ihrem Konto bzw. Ihrer Kartenabrechnung erscheint, können je nach Bank oder Kartenanbieter in der Regel einige Werktage (üblicherweise 5–10) vergehen. Rückerstattungsbeträge werden kaufmännisch auf den Cent gerundet.

• Diese Bedingungen sind vertragliche Stornoregelungen (B2B); ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht.
• Vor Bestätigung durch den Anbieter: Stornierung jederzeit kostenfrei (nur Freigabe der Vormerkung).
• Stornierungen durch Kunden nach Bestätigung: Rückerstattung nach Gruppengröße und Zeitpunkt — von 100 % bis 0 %.
• Stornierungen durch Anbieter: Der Kunde erhält stets eine vollständige Rückerstattung; der Anbieter erhält keine Auszahlung.
• Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung: keine Rückerstattung.
• Terminänderungen: über OfficeTimeOut anfragen (Datum, Uhrzeit oder Teilnehmerzahl); der Preis wird neu berechnet und die Differenz berechnet oder erstattet; bei Verschiebung gelten die Bedingungen bezogen auf den neuen Termin.

The rules below are contractual cancellation terms set by OfficeTimeOut for bookings made through the platform. They are not to be confused with a statutory right of withdrawal.

The platform is intended exclusively for businesses making bookings in the course of their trade or profession (B2B). The statutory right of withdrawal for distance contracts (§§ 312g, 355 BGB) applies to consumers and does not apply to these business bookings. Should, exceptionally, a natural person book for predominantly private purposes, this is not the intended use of the platform; any mandatory consumer rights remain unaffected in that case.

When a client cancels a confirmed booking, the refund they receive depends on the size of the group and how far in advance the cancellation is made. Larger groups tie up more provider capacity, so the window for a partial refund tightens as group size increases.

Bookings not yet confirmed: Until the provider confirms a booking request, your payment is only authorised (held), not captured. If you cancel at this stage the authorisation is released in full — no fee applies and the refund table below does not apply. The table applies only from the point at which the provider confirms the booking and the payment is captured.

Refund percentages refer to the amount returned to the client relative to the total booking value. Timing is measured from the scheduled start of the activity.

When the activity provider cancels a confirmed booking, the client always receives a full (100%) refund — regardless of timing, as the cancellation is not the client's fault.

Because providers are only paid out after the activity has taken place, a provider who cancels a booking receives no payout for it; the booking is forfeited. OfficeTimeOut does not separately invoice the provider for the commission.

OfficeTimeOut treats repeated or last-minute provider cancellations (in particular less than 2 days before the activity) as a breach of duty. They may lead to suspension or termination of the provider account under the Provider Terms.

Clients may request to change the date, time or number of participants of a confirmed booking. Change requests are submitted to OfficeTimeOut, which coordinates with the provider on the client's behalf. A change takes effect only once OfficeTimeOut confirms it — until then, the original booking remains in force. Neither OfficeTimeOut nor the provider is obliged to accept a request.

Where a change is applied, the price is recalculated to reflect the amended booking, and any resulting difference is charged to, or refunded to, the client. The cancellation refund tiers below continue to be assessed by reference to the original booking date — moving the activity to a new date does not reset this reference point.

If a card payment has not yet been taken and the change moves the booking to within — or it was already within — the free-cancellation window, the saved card may be charged immediately once the change is confirmed, rather than on the date it would otherwise have been charged.

If the client or individual participants do not attend the booked activity without cancelling in good time under Section 2, the service is deemed to have been provided. No refund is due in that case. A lower actual number of participants than booked does not result in a subsequent reduction of the booking price.

Refunds are issued via our payment provider Stripe to the same payment method used for the booking. Where the payment was only authorised and not yet captured, the authorisation is released instead.

We initiate the refund without undue delay after the cancellation. Depending on your bank or card provider, it usually takes a few business days (typically 5–10) for the amount to appear on your account or card statement. Refund amounts are rounded to the nearest cent.

• These are contractual cancellation terms (B2B); there is no statutory right of withdrawal.
• Before the provider confirms: cancellation is free at any time (the authorisation is simply released).
• Client cancellations after confirmation: refund scales with group size and timing, from 100% down to 0%.
• Provider cancellations: the client always receives a 100% refund; the provider receives no payout.
• No-show without timely cancellation: no refund.
• Changes: request via OfficeTimeOut (date, time or number of participants); the price is recalculated and the difference charged or refunded; if rescheduled, the terms apply by reference to the new date.

OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)

Neue Mainzer Straße 84

60311 Frankfurt am Main

Deutschland

Geschäftsführer:in: [Vor- und Nachname]

E-Mail: info@officetimeout.de

Telefon: [Telefonnummer]

Eintragung im Handelsregister

Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main

Registernummer: HRB [Nummer]

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:

[USt-IdNr., z. B. DE000000000 — oder „wird nachgereicht"]

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:

[Vor- und Nachname]

Neue Mainzer Straße 84, 60311 Frankfurt am Main

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

OfficeTimeOut ist ein ausschließlich an Unternehmen gerichteter (B2B) Dienst und nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wir sind hierzu auch nicht verpflichtet.

Die Haftung für Inhalte, Links und die Durchführung der vermittelten Aktivitäten ist im Haftungsausschluss geregelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)

Neue Mainzer Straße 84

60311 Frankfurt am Main

Germany

Managing Director: [First and last name]

Email: info@officetimeout.de

Phone: [Phone number]

Entered in the Commercial Register

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