Verbindende Teamevents und Betriebsausflüge in Frankfurt am Main. In wenigen Minuten gebucht, jahrelang in Erinnerung.
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ÜBER UNS
OfficeTimeOut ist aus einem einfachen, lästigen Problem entstanden: Ein gutes Teamevent in Frankfurt zu finden dauert deutlich länger, als es sollte.
Unsere Geschichte
Wir arbeiten beide in der Unternehmenswelt. In jedem Unternehmen, in dem wir bisher waren, landet irgendwann dieselbe Aufgabe auf irgendeinem Schreibtisch: Organisier doch mal etwas für das Team. Ein Sommerfest, einen Workshop, ein Abendessen nach einem langen Quartal.
Gegen die Aufgabe an sich ist nichts einzuwenden. Gegen die Recherche schon. In der Regel heißt das: fünfzehn offene Tabs, drei Empfehlungen von Kolleginnen und Kollegen, ein Anbieter, der zwei Tage später antwortet, und ein PDF-Angebot, das mehr Fragen aufwirft als beantwortet.
Was gefehlt hat, war ein Ort, an dem man Optionen recherchieren, sie ehrlich vergleichen und anschließend buchen kann, ohne eine E-Mail-Kette zu starten. Also haben wir ihn gebaut. OfficeTimeOut ist ein Marktplatz für Teamevents in Frankfurt mit ausgewählten Angeboten: echte Anbieter, klare Preise, veröffentlichte Stornobedingungen und eine Buchung, die ohne Telefonat funktioniert.
Wir stehen noch am Anfang, und das ist Absicht. Lieber eine Stadt richtig als fünf halb.
FOTO FOLGT
Das Problem
Drei Dinge, die uns bei jedem Teamevent aufs Neue Zeit gekostet haben.
Jede Option ist woanders zu finden. Eine Website hier, ein Instagram-Profil dort, dazu die Empfehlung einer Kollegin von vor zwei Jahren. Ein Ort, an dem alles nebeneinander steht, existiert nicht.
Preise ohne saubere Umsatzsteuer-Angabe, keine schriftlichen Stornobedingungen und eine Rechnung, die irgendwann kommt. Für die Buchhaltung ist das jedes Mal Nacharbeit.
Verfügbarkeit per E-Mail, Bestätigung per Telefon, Zahlung per Überweisung. Für eine Veranstaltung, die am Ende drei Stunden dauert.
Unser Ansatz
Drei Entscheidungen, die bestimmen, wie die Plattform aussieht.
Jeder Anbieter und jedes einzelne Erlebnis wird von uns geprüft, bevor es sichtbar wird. Eine kürzere Liste, der Sie vertrauen können, ist mehr wert als eine lange, die Sie selbst sortieren müssen.
Preis, Gruppengröße, Stornofristen und Erstattungen stehen vorab fest und sind öffentlich einsehbar. Was Sie vor der Buchung lesen, gilt auch danach.
Wir listen ausschließlich Erlebnisse in und um Frankfurt am Main. Wir kennen die Stadt, wir kennen die Anbieter, und wir sind da, wenn etwas nicht wie geplant läuft.
Sehen Sie, was aktuell in Frankfurt buchbar ist, oder schreiben Sie uns. Wir lesen jede Nachricht.
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Version 1.4 · 20. September 2026
Teil A
Diese Kunden-AGB („Kunden-AGB") regeln das Verhältnis zwischen der OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt) („OfficeTimeOut", „wir", „uns") und jedem Unternehmen und jeder Organisation („Kunde", „Sie"), die sich auf der Plattform von OfficeTimeOut unter officetimeout.de („Plattform") registrieren, um Aktivitäten, Erlebnisse, Workshops oder Veranstaltungen („Aktivitäten") unabhängiger dritter Anbieter („Anbieter") zu finden und zu buchen.
Mit der Erstellung eines Kundenkontos oder dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Kunden-AGB gelesen und verstanden haben und sich mit ihrer Geltung einverstanden erklären. Sind Sie damit nicht einverstanden, dürfen Sie sich nicht registrieren und die Plattform nicht nutzen.
A2.1 OfficeTimeOut wird ausschließlich als Vermittler zwischen Kunden und Anbietern tätig. OfficeTimeOut erbringt, organisiert und veranstaltet Aktivitäten nicht selbst.
A2.2 Der Vertrag über die Erbringung einer Aktivität kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande. OfficeTimeOut ist nicht Vertragspartei und ist für die Durchführung, die Qualität und die Sicherheit einer Aktivität nicht verantwortlich.
A2.3 OfficeTimeOut zieht Buchungsbeträge im Namen der Anbieter über Stripe ein und kehrt sie an diese aus; dies dient allein der Zahlungsabwicklung.
A3.1 Die Plattform richtet sich an Unternehmen und Organisationen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln (B2B). Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, Aktivitäten für Ihre Organisation zu buchen.
A3.2 Sie müssen bei der Registrierung und bei jeder Buchung zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben machen und diese aktuell halten. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Vorgänge unter Ihrem Konto verantwortlich.
A3.3 Räumlicher Geltungsbereich. Die Plattform vermittelt derzeit Aktivitäten im Raum Frankfurt am Main. Das verfügbare Angebot hängt von den jeweils gelisteten Anbietern ab und kann künftig auf weitere Städte ausgeweitet werden.
A3.4 Gastbuchungen. Sie können eine Buchung auch ohne Registrierung eines Kontos abschließen („Gastbuchung"), indem Sie beim Checkout Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Bestätigungen nach A3.1 und A3.2 gelten für eine Gastbuchung entsprechend; mit Abschluss einer Gastbuchung geben Sie dieselben Bestätigungen ab wie bei einer Registrierung.
A4.1 Buchungen werden per Karte bezahlt. Die in Ziffer A5.5 beschriebene Zahlung auf Rechnung wird derzeit nicht angeboten; wird sie eingeführt, ist sie beim Checkout wählbar und die Ziffern A5.5 und A5.6 gelten für sie. Bei Kartenzahlung werden Ihre Kartendaten sicher bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe hinterlegt; zu diesem Zeitpunkt wird kein Betrag vorgemerkt, autorisiert oder eingezogen. Die Buchung wird erst verbindlich, wenn der Anbieter sie annimmt; darüber erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
A4.2 Lehnt der Anbieter die Buchung ab oder reagiert er nicht innerhalb von 72 Stunden nach der Anfrage, wird die Buchungsanfrage automatisch storniert und es wird kein Betrag von Ihrer Karte eingezogen. Bei Zahlung auf Rechnung schulden Sie nichts.
A4.3 Sie sind dafür verantwortlich, dass Gruppengröße, Datum, Uhrzeit und alle von Ihnen angegebenen Anforderungen zutreffen. Aktivitäten stehen nur im Rahmen der vom Anbieter angegebenen Kapazität und Verfügbarkeit zur Verfügung.
A4.4 Buchungsarten. Je nach Einstellung des Anbieters wird eine Aktivität entweder als geteilte Buchung (mehrere Unternehmen können denselben Zeitraum bis zur Gesamtkapazität buchen) oder als exklusive Buchung (Ihr Unternehmen reserviert den gesamten Zeitraum privat, innerhalb der angegebenen Mindest- und Höchstgruppengröße) angeboten. Die jeweilige Art und das Preismodell (pro Person oder Pauschalpreis) werden vor der Buchung angezeigt.
A5.1 Der für eine Aktivität angezeigte Preis ist der vom Kunden zu zahlende Gesamtpreis. Eine etwaige Plattformprovision trägt der Anbieter; sie wird Ihrem Preis nicht hinzugerechnet.
A5.2 Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Für die Ausstellung einer umsatzsteuerlichen Rechnung über die Aktivität ist der Anbieter verantwortlich.
A5.3 Zahlung per Karte. Bei Kartenzahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung sicher über Stripe. Mit Abschluss einer Buchung auf dieser Grundlage ermächtigen Sie OfficeTimeOut, das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel zu hinterlegen und den Buchungsbetrag bei Fälligkeit automatisch einzuziehen — in der Regel 14 Tage vor der Aktivität, oder zeitnah nach der Bestätigung, wenn die Aktivität bereits weniger als 14 Tage entfernt ist — ohne dass es einer weiteren Handlung Ihrerseits bedarf, es sei denn, die Buchung wird zuvor nach Maßgabe der Stornierungsbedingungen storniert.
A5.4 Stellt OfficeTimeOut einen nachgewiesenen Fehler im belasteten oder im zu belastenden Betrag einer per Karte bezahlten Buchung fest, darf OfficeTimeOut diesen berichtigen, indem ein Fehlbetrag über das hinterlegte Zahlungsmittel nachbelastet oder ein Überschuss darüber erstattet wird; dies gilt unabhängig von einer Änderung nach Ziffer A6.2.
A5.5 Zahlung auf Rechnung. Die Zahlung auf Rechnung wird derzeit nicht angeboten. Diese Ziffer und Ziffer A5.6 beschreiben, wie sie funktioniert, sobald sie eingeführt wird; auf Buchungen, die während ihrer Nichtverfügbarkeit vorgenommen werden, finden sie keine Anwendung. Verfügen Sie über ein Kundenkonto und akzeptiert der Anbieter der Aktivität diese Zahlungsart, können Sie stattdessen die Zahlung auf Rechnung wählen. Es wird keine Karte hinterlegt und im Voraus kein Betrag eingezogen. Nach Durchführung der Aktivität sendet Ihnen OfficeTimeOut eine Zahlungsaufforderung per E-Mail mit dem Buchungsbetrag und einem Fälligkeitsdatum, zahlbar per Überweisung innerhalb von 14 Tagen ab dieser E-Mail auf das darin genannte Konto. Für eine Gastbuchung nach Ziffer A3.4 steht diese Option nicht zur Verfügung; eine Gastbuchung wird stets per Karte bezahlt.
A5.6 Stornieren Sie eine auf Rechnung bezahlte Buchung, entsteht kein Rückerstattungsanspruch, weil im Voraus kein Betrag eingezogen wurde; stattdessen wird Ihnen der Betrag, den Sie nach den Stornierungsbedingungen schulden, zu denselben Zahlungsbedingungen wie in A5.5 in Rechnung gestellt, anstatt von einer bereits geleisteten Zahlung abgezogen zu werden.
A6.1 Stornierungen, Rückerstattungen und — bei einer auf Rechnung bezahlten Buchung — eine daraus folgende Rechnungsstellung richten sich nach den auf der Plattform veröffentlichten Stornierungsbedingungen von OfficeTimeOut, die Bestandteil dieser Kunden-AGB sind. Der erstattete bzw. in Rechnung gestellte Betrag hängt von der Gruppengröße und davon ab, wie weit vor der Aktivität Sie stornieren.
A6.2 Änderungen einer bestätigten Buchung. Sie können eine Änderung von Datum, Uhrzeit oder Teilnehmerzahl einer bestätigten Buchung anfragen. Änderungsanfragen werden an OfficeTimeOut gerichtet; OfficeTimeOut stimmt sich in Ihrem Namen mit dem Anbieter ab. Eine Änderung wird erst wirksam, wenn OfficeTimeOut sie bestätigt; weder OfficeTimeOut noch der Anbieter sind verpflichtet, eine Anfrage anzunehmen. Wird eine Änderung vorgenommen, wird der Preis entsprechend der geänderten Buchung neu berechnet und eine sich daraus ergebende Differenz Ihnen berechnet oder erstattet (bei Kartenzahlung) bzw. in der nach der Aktivität gestellten Zahlungsaufforderung berücksichtigt (bei Zahlung auf Rechnung). Für die in den Stornierungsbedingungen beschriebenen Rückerstattungsstaffeln ist maßgeblich, in welcher Staffel die Buchung zum Zeitpunkt der Änderung steht: Läuft zu diesem Zeitpunkt noch die kostenlose Stornofrist, gelten die Staffeln anschließend bezogen auf den neuen Termin; ist sie bereits abgelaufen, bleibt die dann erreichte Staffel als Obergrenze bestehen, während die Fristen daneben weiterhin am neuen Termin gemessen werden. Wurde bei einer Kartenzahlung noch kein Betrag eingezogen und verschiebt die Änderung die Buchung in den — oder lag sie bereits in dem — Zeitraum ohne kostenlose Stornierung, kann die hinterlegte Karte unmittelbar mit Bestätigung der Änderung belastet werden, anstatt erst zum ursprünglich vorgesehenen Zeitpunkt. Dieser Mechanismus der sofortigen Belastung gilt nicht für eine auf Rechnung bezahlte Buchung.
A6.3 Storniert ein Anbieter eine bestätigte Buchung, schulden Sie hierfür nichts: Bei Kartenzahlung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Buchungsbetrags; bei Zahlung auf Rechnung wird hierfür keine Zahlungsaufforderung gestellt.
A6.4 Kein gesetzliches Widerrufsrecht. Da Buchungen von Unternehmen im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit vorgenommen werden (B2B), findet das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen (§§ 312g, 355 BGB) keine Anwendung. Es gelten stattdessen die vertraglichen Stornierungsbedingungen.
Sie und Ihre Teilnehmenden sind verpflichtet:
A8.1 Als Vermittler haftet OfficeTimeOut nicht für die Durchführung, die Qualität und die Sicherheit einer Aktivität sowie nicht für Handlungen oder Unterlassungen eines Anbieters im Zusammenhang mit einer Aktivität. Ansprüche im Zusammenhang mit einer Aktivität sind gegenüber dem Anbieter geltend zu machen, mit dem Ihr Vertrag über die Aktivität zustande kommt.
A8.2 OfficeTimeOut haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für sonstige Schäden haftet OfficeTimeOut nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen —; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
A8.3 Vorbehaltlich A8.2 haftet OfficeTimeOut nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze oder Ansehensverluste. Diese Ziffer A8 ist zusammen mit dem gesonderten Haftungsausschluss zu lesen; die zwingenden Haftungstatbestände nach A8.2 bleiben stets unberührt.
Sie dürfen eine Bewertung nur für eine Aktivität abgeben, an der Sie tatsächlich teilgenommen haben. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und zutreffend sein und dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten. Sie können Ihre eigene Bewertung innerhalb von 48 Stunden nach Abgabe bearbeiten oder löschen; danach ist sie endgültig. OfficeTimeOut kann Bewertungen entfernen, die gegen diese Anforderungen verstoßen.
OfficeTimeOut verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, abrufbar unter officetimeout.de/datenschutz, sowie im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Zur Durchführung einer Buchung werden die erforderlichen Kontakt- und Buchungsdaten an den jeweiligen Anbieter weitergegeben.
A11.1 Diese Kunden-AGB gelten ab der Registrierung und bis zur Löschung Ihres Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihrem Dashboard löschen.
A11.2 Mit der Löschung Ihres Kontos werden noch nicht durchgeführte Buchungen storniert; für die betroffenen Buchungen gelten dieselben Stornierungsbedingungen wie bei einer von Ihnen veranlassten Stornierung zum Zeitpunkt der Löschung. Storniert dagegen ein Anbieter infolge der Löschung seines eigenen Kontos, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. OfficeTimeOut kann den Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Kunden-AGB oder geltendes Recht verstoßen.
OfficeTimeOut kann diese Kunden-AGB ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den geänderten Kunden-AGB.
A13.1 Diese Kunden-AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.
A13.2 Für Kunden, die Kaufleute sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Kunden-AGB Frankfurt am Main, Deutschland.
A14.1 Gesamte Vereinbarung: Diese Kunden-AGB bilden zusammen mit den Stornierungsbedingungen und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und OfficeTimeOut über die Nutzung der Plattform.
A14.2 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
A14.3 Sprache: Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Kunden-AGB. Die englische Fassung dient ausschließlich der Information; bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.
A14.4 Mitteilungen: Mitteilungen an OfficeTimeOut sind an info@officetimeout.de zu richten; Mitteilungen an Sie erfolgen an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.
OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)
Frankfurt am Main, Deutschland
info@officetimeout.de · officetimeout.de
— Ende der Kunden-AGB —
Teil B
Diese Anbieter-AGB („AGB") regeln das Verhältnis zwischen der OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt) („OfficeTimeOut", „wir", „uns") und jeder natürlichen oder juristischen Person („Anbieter", „Sie"), die sich auf der Plattform von OfficeTimeOut unter officetimeout.de („Plattform") registriert, um Firmenkunden Aktivitäten, Erlebnisse, Workshops oder Veranstaltungen anzubieten.
Mit der Erstellung eines Anbieterkontos bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und sich mit ihrer Geltung einverstanden erklären. Sind Sie damit nicht einverstanden, dürfen Sie sich nicht registrieren und die Plattform nicht nutzen.
In diesen AGB gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
2.1 OfficeTimeOut wird ausschließlich als Vermittler zwischen Anbietern und Kunden tätig. OfficeTimeOut erbringt, organisiert und veranstaltet Aktivitäten nicht selbst.
2.2 Der Vertrag über die Erbringung einer Aktivität kommt unmittelbar zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande. OfficeTimeOut ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verantwortung für dessen Durchführung.
2.3 OfficeTimeOut wickelt Zahlungen im Namen der Anbieter als Handelsvertreter mit Inkassovollmacht ab; dies dient allein dem Einzug und der Auskehrung der Buchungsbeträge über Stripe Connect.
2.4 Diese AGB begründen für keinen anderen Zweck ein Arbeitgeber-, Gesellschafts- oder Vertretungsverhältnis zwischen OfficeTimeOut und dem Anbieter.
3.1 Für die Registrierung als Anbieter müssen Sie:
3.2 Mit Abschluss der Registrierung erklären und gewährleisten Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben zutreffend, vollständig und aktuell sind. Sie müssen OfficeTimeOut unverzüglich informieren, wenn sich eine dieser Angaben ändert.
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3.4 OfficeTimeOut behält sich vor, Registrierungsanträge nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4.1 Sie sind für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit aller Inhalte verantwortlich, die Sie auf die Plattform hochladen, einschließlich Beschreibungen, Fotos, Preisen, Kapazitäten und Stornobedingungen.
4.2 Freigabe vor Veröffentlichung. Jedes Angebot wird vor der Freischaltung von OfficeTimeOut geprüft und freigegeben und ist für Kunden bis zur Freigabe weder sichtbar noch buchbar. OfficeTimeOut kann Angebote nach eigenem Ermessen freigeben, ablehnen, entfernen oder Änderungen verlangen. Ändern Sie ein bereits freigegebenes Angebot wesentlich (etwa Beschreibung, Preis, Kapazität, Dauer oder Buchungsmodell), unterliegt auch diese Änderung der Prüfung vor Veröffentlichung; bis zur Freigabe bleibt Ihr Angebot in der zuletzt freigegebenen Fassung online und buchbar. Änderungen an Fotos werden sofort wirksam und nachträglich geprüft. OfficeTimeOut sichert nicht zu, innerhalb welcher Frist ein Angebot oder eine Änderung geprüft wird.
4.3 Sie dürfen keine Aktivität einstellen, die:
4.4 Sie räumen OfficeTimeOut ein einfaches, unentgeltliches, weltweites Nutzungsrecht ein, die von Ihnen hochgeladenen Inhalte zum Betrieb und zur Bewerbung der Plattform zu nutzen, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen.
4.5 Redaktionelle Korrekturen. Um einen einheitlichen Qualitätsstandard auf der Plattform zu wahren, darf OfficeTimeOut angemessene redaktionelle Korrekturen an Ihrem Angebot vornehmen, ohne zuvor Ihre Zustimmung einzuholen. Solche Korrekturen beschränken sich auf Form und Darstellung — etwa die Berichtigung von Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung, Groß- und Kleinschreibung oder Formatierung, die Anpassung des Layouts oder die Klarstellung missverständlicher oder unvollständiger Formulierungen. Den Inhalt Ihres Angebots ändert OfficeTimeOut nicht ohne Ihre Zustimmung: insbesondere werden Preis, Kapazität und Gruppengrößen, Dauer, Buchungs- oder Preismodell sowie die Art der Aktivität selbst nicht verändert. Hat OfficeTimeOut eine redaktionelle Korrektur vorgenommen, werden Sie darüber in der E-Mail informiert, mit der die Veröffentlichung bestätigt wird; Sie können das Angebot jederzeit in Ihrem Anbieter-Dashboard prüfen und weiter ändern (vorbehaltlich Ziffer 4.2). Sind Sie mit einer Korrektur nicht einverstanden, können Sie diese durch Bearbeitung des Angebots oder durch Kontaktaufnahme mit OfficeTimeOut rückgängig machen.
4.6 Sie bleiben nach Ziffer 4.1 für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit Ihrer Angebotsinhalte verantwortlich. Eine redaktionelle Korrektur nach Ziffer 4.5 und die Freigabe eines Angebots nach Ziffer 4.2 stellen keine Zusicherung oder Bestätigung von OfficeTimeOut dar, dass das Angebot richtig, vollständig oder rechtmäßig ist, und übertragen diese Verantwortung nicht auf OfficeTimeOut.
5.1 Nimmt ein Kunde eine Buchung vor, werden Sie über die Plattform und/oder per E-Mail benachrichtigt. Sie sind verpflichtet, alle bestätigten Buchungen zu erfüllen.
5.2 Stornierung durch den Anbieter: Stornieren Sie eine bestätigte Buchung, müssen Sie OfficeTimeOut unverzüglich informieren. Der Kunde schuldet für die stornierte Buchung nichts, unabhängig vom Zeitpunkt: Hat der Kunde per Karte gezahlt, erhält er eine vollständige Rückerstattung; hatte der Kunde die Zahlung auf Rechnung gewählt, wird hierfür keine Zahlungsaufforderung gestellt. Da Anbieter erst nach Durchführung einer Aktivität ausgezahlt werden, erhalten Sie für eine von Ihnen stornierte Buchung keine Auszahlung — sie verfällt für Sie ersatzlos. OfficeTimeOut behält sich zusätzlich vor, Ihnen per gesonderter Rechnung eine Stornogebühr bis zur Höhe der auf die stornierte Buchung entfallenden Provision zu berechnen; ob eine solche Gebühr erhoben wird, steht im alleinigen Ermessen von OfficeTimeOut. Wiederholte oder kurzfristige Stornierungen können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Anbieterkontos führen.
5.3 Stornierung durch den Kunden: Stornierungen durch Kunden sowie eine daraus folgende Rückerstattung oder — bei einer vom Kunden auf Rechnung bezahlten Buchung — Rechnungsstellung richten sich nach den jeweils auf der Plattform veröffentlichten Stornierungsbedingungen von OfficeTimeOut. Eine Rückerstattung oder Abrechnungsanpassung für eine von Ihnen bereits ganz oder teilweise erbrachte Aktivität wird im Einzelfall geregelt.
5.4 Sie müssen jede Aktivität entsprechend ihrer Angebotsbeschreibung und den vom Kunden bei der Buchung mitgeteilten besonderen Anforderungen erbringen.
5.5 Umgang mit Kundenwünschen: Sie erhalten gegebenenfalls besondere Wünsche oder Hinweise, die der Kunde als Teil der Buchungsdaten übermittelt hat (z. B. stufenloser Zugang, Zugangs- und Parkhinweise, besondere Anlässe). Sie sind nicht verpflichtet, diese Wünsche zu erfüllen, müssen ihre Umsetzbarkeit jedoch mit angemessenem Aufwand prüfen. Kann ein Wunsch nicht berücksichtigt werden, sind Sie dafür verantwortlich, den Kunden unverzüglich und in geeigneter Weise zu informieren. OfficeTimeOut übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der vom Kunden übermittelten Angaben.
5.6 Buchungsänderungen: Ein Kunde kann eine Änderung von Datum, Uhrzeit oder Teilnehmerzahl einer bestätigten Buchung anfragen. OfficeTimeOut wird Sie hierzu kontaktieren. Sie sind nicht verpflichtet, eine Änderung zu akzeptieren, erklären sich jedoch bereit, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten, damit der Kunde informiert werden kann. Vereinbaren Sie und OfficeTimeOut eine Änderung, passt OfficeTimeOut die Buchung auf der Plattform an und berechnet den Preis entsprechend neu; Ihre Auszahlung richtet sich nach der geänderten Buchung. Bis zur Bestätigung einer Änderung bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen.
5.7 Mobile Aktivitäten: Stellen Sie eine Aktivität als „mobil" ein (Durchführung an einem vom Kunden gewählten Ort statt in einer von Ihnen betriebenen Räumlichkeit), sind Sie nach Ziffer 4.1 allein dafür verantwortlich, die von Ihnen bedienten Gebiete zutreffend anzugeben. Die genaue Veranstaltungsadresse für eine konkrete Buchung wird beim Checkout erhoben und Ihnen vor der Annahme der Buchung angezeigt, damit Sie beurteilen können, ob Sie dorthin fahren können und wollen. Es steht Ihnen frei, jede einzelne Buchung aufgrund ihres Veranstaltungsorts abzulehnen.
6.1 OfficeTimeOut erhebt auf jede durchgeführte Buchung eine Plattformprovision. Die Provision berechnet sich als Prozentsatz des Brutto-Buchungsbetrags — also des vom Kunden gezahlten Gesamtpreises einschließlich aller anfallenden Steuern — und wird von Ihrer Nettoauszahlung einbehalten. Der Prozentsatz hängt nicht von Ihrem umsatzsteuerlichen Status ab. Der auf die jeweilige Buchung angewandte Satz und der daraus resultierende einbehaltene Betrag werden in Ihrem Anbieterkonto im Bereich „Einnahmen & Auszahlungen" angezeigt. OfficeTimeOut kann den Provisionssatz mit einer Frist von 30 Tagen ändern; die Mitteilung erfolgt per E-Mail oder über die Plattform.
6.2 Kunden zahlen derzeit ausschließlich per Karte; der nachstehend beschriebene Fall der Zahlung auf Rechnung gilt, sobald diese Zahlungsart eingeführt wird. Hat der Kunde per Karte gezahlt, überweist OfficeTimeOut Ihre Nettoauszahlung auf Ihr registriertes Stripe-Connect-Konto, nachdem die Durchführung der Aktivität bestätigt wurde. Hat der Kunde stattdessen auf Rechnung gezahlt, zieht OfficeTimeOut den Buchungsbetrag nach der Aktivität unmittelbar per Überweisung beim Kunden ein; Ihre Nettoauszahlung wird auf Ihr Stripe-Connect-Konto überwiesen, sobald dieser Zahlungseingang bei OfficeTimeOut eingegangen und abgeglichen ist, was länger dauern kann als bei einer per Karte bezahlten Buchung. Die anschließende Überweisung von Ihrem Stripe-Connect-Konto auf Ihr Bankkonto richtet sich nach dem Auszahlungsplan aus Ihrer gesonderten Vereinbarung mit Stripe.
6.3 Sie sind für sämtliche Steuern und Abgaben verantwortlich, die aus Ihren Aktivitäten und den von Ihnen vereinnahmten Beträgen entstehen, einschließlich der Umsatzsteuer, soweit sie anfällt. OfficeTimeOut erbringt keine Steuerberatung. Sind Sie umsatzsteuerpflichtig, sind Sie für die korrekte Anmeldung und Abführung der Umsatzsteuer an die zuständigen Finanzbehörden verantwortlich.
6.4 Kleinunternehmer (§ 19 UStG): Nehmen Sie die Kleinunternehmerregelung in Anspruch und sind von der Erhebung der Umsatzsteuer befreit, müssen Sie dies bei der Registrierung angeben. Sie bleiben allein dafür verantwortlich, Ihre Umsatzgrenzen zu überwachen und OfficeTimeOut sowie die zuständige Finanzbehörde zu informieren, wenn sich Ihr Status ändert.
6.5 OfficeTimeOut kann eine Nettoauszahlung einbehalten oder anpassen, wenn eine Streitigkeit, eine Kundenbeschwerde oder ein Betrugsverdacht vorliegt oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6.6 Rechnungsstellung an den Kunden. Sie sind allein dafür verantwortlich, dem Kunden für die Aktivität eine eigene, ordnungsgemäße Rechnung nach § 14 UStG und sonstigem geltenden Recht auszustellen, in der Regel innerhalb von sechs (6) Monaten nach Durchführung der Aktivität. OfficeTimeOut stellt Kunden keine Rechnungen in Ihrem Namen aus und wird nicht als Ihr Abrechnungsdienstleister tätig (keine Abrechnungsgutschrift nach § 14 Abs. 2 UStG). Zur Unterstützung stellt OfficeTimeOut Ihnen die Rechnungsdaten des Kunden (Firmen- oder Personenname, Rechnungsanschrift und, soweit angegeben, USt-IdNr.) für jede Buchung in Ihrem Anbieterkonto bereit. OfficeTimeOut stellt Ihnen ausschließlich eine eigene Rechnung über die Plattformprovision aus (siehe Ziffer 6.1).
Sie sichern OfficeTimeOut fortlaufend zu und gewährleisten, dass:
8.1 Sie stellen OfficeTimeOut sowie deren Organe, Geschäftsführer, Beschäftigte und Beauftragte von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) frei, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:
8.2 OfficeTimeOut behält sich vor, die Rechtsverteidigung in einer Angelegenheit, die ansonsten Ihrer Freistellungspflicht unterliegt, ausschließlich selbst zu übernehmen; in diesem Fall wirken Sie bei der Geltendmachung verfügbarer Verteidigungsmittel mit OfficeTimeOut zusammen.
9.1 Die Haftung von OfficeTimeOut Ihnen gegenüber für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist auf den höheren der beiden folgenden Beträge begrenzt: (a) 5.000 EUR oder (b) die Summe der Nettoauszahlungen, die in den drei (3) Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis an Sie geleistet wurden.
9.2 OfficeTimeOut haftet Ihnen gegenüber nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, besondere Schäden oder Strafschadensersatz sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Ansehensverluste oder Datenverluste, gleich ob aus Vertrag, Delikt oder anderem Rechtsgrund.
9.3 Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt oder schließt die Haftung von OfficeTimeOut für Arglist, vorsätzliches Fehlverhalten oder eine sonstige Haftung aus, die nach geltendem deutschen Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann (einschließlich der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz).
10.1 Jede Partei hält das anwendbare Datenschutzrecht ein, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
10.2 OfficeTimeOut verarbeitet personenbezogene Daten von Anbietern nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, abrufbar unter officetimeout.de/datenschutz. Sie stimmen dieser Verarbeitung zu, soweit sie für den Betrieb der Plattform und die Verwaltung Ihres Anbieterkontos erforderlich ist.
10.3 Soweit Sie personenbezogene Daten von Kunden oder Teilnehmenden im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten verarbeiten, tun Sie dies als eigenständig Verantwortlicher und sind allein für die Einhaltung des anwendbaren Datenschutzrechts verantwortlich.
11.1 Diese AGB treten mit Abschluss Ihrer Anbieterregistrierung in Kraft und gelten bis zur Kündigung durch eine der Parteien.
11.2 Sie können Ihr Anbieterkonto jederzeit durch schriftliche Mitteilung an OfficeTimeOut kündigen. Die Kündigung berührt bereits bestätigte Buchungen nicht; Sie bleiben verpflichtet, diese zu erfüllen.
11.3 OfficeTimeOut kann Ihr Anbieterkonto mit sofortiger Wirkung und ohne Haftung sperren oder kündigen, wenn:
11.4 Mit Beendigung zahlt OfficeTimeOut vorbehaltlich Ziffer 6.5 alle noch offenen Nettoauszahlungen für bereits erbrachte Aktivitäten aus.
12.1 OfficeTimeOut kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.
12.2 Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB. Sind Sie mit den geänderten AGB nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und können Ihr Anbieterkonto nach Ziffer 11.2 kündigen.
13.1 Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.
13.2 Die Parteien versuchen zunächst, Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB einvernehmlich beizulegen. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen beigelegt, ist sie der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Frankfurt am Main, Deutschland, unterworfen.
13.3 Sind Sie Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt.
14.1 Gesamte Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen gesonderten schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien die gesamte Vereinbarung über den Vertragsgegenstand und ersetzen alle früheren Absprachen und Vereinbarungen.
14.2 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
14.3 Verzicht: Übt OfficeTimeOut ein Recht aus diesen AGB nicht oder verzögert aus, liegt darin kein Verzicht auf dieses Recht.
14.4 Abtretung: Sie dürfen Rechte und Pflichten aus diesen AGB nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von OfficeTimeOut abtreten oder übertragen. OfficeTimeOut darf diese AGB im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, einem Unternehmenserwerb oder der Veräußerung im Wesentlichen aller Vermögenswerte übertragen.
14.5 Sprache: Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Die englische Fassung dient ausschließlich der Information; bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.
14.6 Mitteilungen: Mitteilungen nach diesen AGB erfolgen per E-Mail an die in Ihrem Anbieterkonto hinterlegte Adresse (für Mitteilungen an Sie) und an info@officetimeout.de (für Mitteilungen an OfficeTimeOut).
OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)
Frankfurt am Main, Deutschland
info@officetimeout.de · officetimeout.de
— Ende der Anbieter-AGB —
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Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026
Die deutsche Fassung ist die rechtsverbindliche Version. Die englische Übersetzung dient ausschließlich zur Information.
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Für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Qualität der von Anbietern eingestellten Inhalte — insbesondere Aktivitätsbeschreibungen, Preisangaben, Teilnehmerzahlen und Verfügbarkeiten — wird keine Haftung übernommen. Diese Inhalte liegen in der alleinigen Verantwortung der jeweiligen Anbieter.
Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden entsprechende Inhalte umgehend entfernt. Sollten Sie rechtswidrige Inhalte feststellen, bitten wir um Mitteilung an unsere Support-Adresse.
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Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
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Die Verantwortung für die sichere und ordnungsgemäße Durchführung liegt ausschließlich beim jeweiligen Anbieter.
Kunden können bei der Buchung optionale Angaben zu besonderen Wünschen oder Hinweisen (z. B. barrierefreier Zugang, Zugangs- und Parkhinweise, besondere Anlässe) machen. Das Feld ist ausdrücklich nicht für Gesundheits- oder medizinische Angaben bestimmt. OfficeTimeOut leitet diese Angaben unverändert an den jeweiligen Anbieter weiter, übernimmt jedoch keine Prüfung, Bewertung oder Garantie hinsichtlich deren Berücksichtigung.
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Gesundheitsrelevante Anliegen (z. B. Allergien oder Unverträglichkeiten) sind daher direkt mit dem Anbieter zu klären – rechtzeitig und außerhalb der Plattform.
Unabhängig von der Vermittlerrolle haftet die Plattform für eigene Pflichtverletzungen, die in ihrem unmittelbaren Verantwortungsbereich liegen — insbesondere für die ordnungsgemäße technische Abwicklung von Buchungen und Zahlungen (z. B. fehlerhafte Belastungen oder Doppelbuchungen, die auf einem von uns zu vertretenden Fehler beruhen). Die Haftung richtet sich insoweit nach den in Ziffer 3 genannten Grundsätzen.
Die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt über unseren Dienstleister Stripe; für Vorgänge innerhalb von dessen Verantwortungsbereich gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.
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Keine Partei haftet für die Nichterfüllung von Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruht, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien/Pandemien und behördliche Maßnahmen, Streiks, großflächige Ausfälle der Strom- oder Telekommunikationsinfrastruktur).
Muss eine Aktivität aus Gründen höherer Gewalt abgesagt werden, gilt dies als Stornierung durch den Anbieter: Der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung gemäß den . Weitergehende Schadensersatzansprüche wegen des Ausfalls bestehen nicht.
Anbieter sind nach den Anbieter-AGB verpflichtet, eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung mit einem für ihre Aktivitäten angemessenen Deckungsumfang zu unterhalten, und bestätigen dies bei der Registrierung. Diese Angabe beruht auf einer Selbsterklärung des Anbieters; OfficeTimeOut prüft den Versicherungsschutz nicht laufend und übernimmt keine Gewähr für dessen Bestehen oder Umfang. Ansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung einer Aktivität sind gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.
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Der Anbieter versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügt. Bei Rechtsverletzungen stellt der Anbieter die Plattform auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen Dritter frei.
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Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026
Die deutsche Fassung ist die rechtsverbindliche Version. Die englische Übersetzung dient ausschließlich zur Information.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)
Neue Mainzer Straße 84
60311 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@officetimeout.de
Die vollständigen Angaben zum Unternehmen (Geschäftsführung, Handelsregister) finden Sie in unserem .
Bei der Nutzung unserer Plattform verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet bzw. ergeben sich aus dem jeweiligen Eingabefeld. Ohne diese Angaben können wir das Konto bzw. die Buchung nicht bereitstellen.
Unsere Plattform richtet sich an Unternehmen (B2B). Die Buchung erfolgt durch eine vom Kunden benannte Person; an der gebuchten Aktivität nehmen in der Regel Beschäftigte des Kunden teil.
Über unsere Plattform erheben wir keine strukturierten Namenslisten einzelner Teilnehmender. Kunden können bei der Buchung optional ein Freitextfeld für besondere Wünsche oder Hinweise nutzen (z. B. barrierefreier Zugang, Zugangs- und Parkhinweise, besondere Anlässe); OfficeTimeOut leitet die dort gemachten Angaben unverändert und ohne inhaltliche Prüfung an den gebuchten Anbieter weiter. Dieses Feld ist nicht für besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (insbesondere Gesundheitsdaten) bestimmt; wir weisen bereits im Eingabefeld ausdrücklich darauf hin, dort keine solchen Angaben zu machen. Gesundheitsrelevante Anliegen klären Sie bitte direkt mit dem Anbieter außerhalb der Plattform. Sollten dennoch solche Angaben gemacht werden, verarbeiten wir sie ausschließlich zu dem vom Kunden selbst vorgegebenen Zweck – der unveränderten Weiterleitung an den gebuchten Anbieter – und löschen sie auf Anfrage unverzüglich.
Wir verarbeiten den vom Kunden angegebenen Ansprechpartner, die Gruppengröße sowie ggf. das vorstehend genannte Freitextfeld. Für die Rechtmäßigkeit der Weitergabe von Beschäftigtendaten an OfficeTimeOut und den Anbieter ist der Kunde als Arbeitgeber selbst verantwortlich (Art. 6 Abs. 1, ggf. § 26 BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weitergegeben. Mit den als Auftragsverarbeiter tätigen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO:
Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an sonstige Dritte ohne Rechtsgrundlage erfolgt nicht.
Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR zu verarbeiten. Einzelne der vorgenannten Dienstleister (insbesondere Stripe, Resend, Vercel und Cloudflare) können Daten auch in den USA oder anderen Drittländern verarbeiten.
Sofern eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, wird ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt — entweder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework, soweit der Dienstleister zertifiziert ist) oder durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:
Zur Ausübung Ihrer Rechte – einschließlich der Anforderung einer Kopie aller über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 & 20 DSGVO) – wenden Sie sich bitte an info@officetimeout.de. Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (für Hessen: Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit).
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung über TLS/HTTPS, eine rollenbasierte Zugriffssteuerung auf Datenbankebene sowie die Verarbeitung von Zahlungsdaten ausschließlich bei unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister Stripe. Eine absolute Sicherheit kann bei der Datenübertragung im Internet jedoch nicht garantiert werden.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, melden wir dies der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 DSGVO unverzüglich, möglichst binnen 72 Stunden. Besteht ein hohes Risiko, benachrichtigen wir auch die betroffenen Personen gemäß Art. 34 DSGVO.
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO), findet nicht statt. Die Prüfung der Verfügbarkeit und Kapazität bei einer Buchung dient lediglich der technischen Vertragsabwicklung.
Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmen und deren handlungsbevollmächtigte Mitarbeitende. Sie ist nicht für Minderjährige bestimmt; wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.
Unsere Plattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und lokale Browserspeicherung (localStorage) zur Sitzungsverwaltung. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Da keine nicht notwendigen Cookies oder Tracking-Technologien zum Einsatz kommen, ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.
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Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
Die deutsche Fassung ist die rechtsverbindliche Version. Die englische Übersetzung dient ausschließlich zur Information.
Diese Stornierungsbedingungen gelten für Buchungen von Team-Building-Aktivitäten auf der OfficeTimeOut-Plattform. Sie unterscheiden zwischen Stornierungen durch den Kunden und Stornierungen durch den Aktivitätsanbieter. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die deutsche Fassung rechtsverbindlich.
Bei den nachstehenden Regelungen handelt es sich um vertragliche Stornierungsbedingungen, die OfficeTimeOut für Buchungen über die Plattform festlegt. Sie sind nicht zu verwechseln mit einem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmen, die Buchungen im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit vornehmen (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (§§ 312g, 355 BGB) steht Verbrauchern zu und findet auf diese unternehmerischen Buchungen keine Anwendung. Sollte ausnahmsweise eine natürliche Person zu überwiegend privaten Zwecken buchen, ist dies nicht der bestimmungsgemäße Gebrauch der Plattform; etwaige zwingende Verbraucherrechte bleiben in diesem Fall unberührt.
Bei einer Stornierung durch den Kunden richten sich die finanziellen Folgen — eine Rückerstattung bei Kartenzahlung, eine Rechnungsstellung bei Zahlung auf Rechnung — nach der Gruppengröße und dem Zeitpunkt der Stornierung vor Beginn der Aktivität. Bei größeren Gruppen verkürzt sich der Zeitraum ohne finanzielle Folgen, da mehr Anbieterkapazität gebunden wird.
Bei Zahlung per Karte, solange die Zahlung nicht eingezogen wurde: Bei der Buchung wird lediglich Ihre Zahlungsmethode sicher bei Stripe hinterlegt; zu diesem Zeitpunkt wird kein Betrag vorgemerkt, autorisiert oder eingezogen. Ihre Buchung wird verbindlich, sobald der Anbieter sie bestätigt — auch dann wird Ihre Karte noch nicht belastet. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt automatisch erst zu einem späteren Zeitpunkt (in der Regel 14 Tage vor der Aktivität, siehe Tabelle unten), unabhängig davon, wie lange die Buchung bereits bestätigt ist. Stornieren Sie, bevor dieser Betrag eingezogen wurde, fällt keine Gebühr an und die nachstehende Rückerstattungstabelle kommt nicht zur Anwendung — diese gilt erst ab dem Zeitpunkt, zu dem die Zahlung tatsächlich eingezogen wurde. Lehnt der Anbieter die Buchungsanfrage ab oder reagiert nicht innerhalb von 72 Stunden, wird die Anfrage automatisch storniert und es wird kein Betrag eingezogen.
Bei Zahlung auf Rechnung: Die Zahlung auf Rechnung wird derzeit nicht angeboten; alle Buchungen werden per Karte bezahlt. Der folgende Absatz beschreibt, was gilt, sobald diese Zahlungsart eingeführt wird. Haben Sie sich bei der Buchung für die Zahlung auf Rechnung entschieden, wird zu keinem Zeitpunkt im Voraus ein Betrag eingezogen oder eine Zahlungsmethode hinterlegt; stattdessen erhalten Sie nach Durchführung der Aktivität eine Zahlungsaufforderung per E-Mail (siehe Ziffer 6). Stornieren Sie innerhalb des in der nachstehenden Tabelle mit „Mehr als 14 Tage" gekennzeichneten Zeitraums, wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt. Stornieren Sie später, wird Ihnen anstelle einer Rückerstattung der jeweils nicht erstattungsfähige Anteil des Buchungspreises — also 100 % abzüglich des in der Tabelle für Ihre Gruppengröße und Ihren Stornierungszeitpunkt ausgewiesenen Prozentsatzes — nachträglich per Rechnung gestellt, zahlbar per Überweisung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung. Diese Zahlungspflicht besteht unabhängig davon, ob die reguläre Rechnung für die durchgeführte Aktivität andernfalls noch nicht gestellt worden wäre.
| Gruppengröße | Mehr als 14 Tage | 7–14 Tage | 2–6 Tage | Weniger als 2 Tage |
|---|---|---|---|---|
| Unter 10 Personen | 100 % | 50 % | 50 % | 0 % |
| 10–20 Personen | 100 % | 50 % | 20 % | 0 % |
| Über 20 Personen | 100 % | 50 % | 0 % | 0 % |
Rückerstattungsquoten beziehen sich auf den dem Kunden erstatteten Betrag im Verhältnis zum Gesamtbuchungswert. Der Zeitpunkt wird ab dem geplanten Beginn der Aktivität gemessen.
Storniert der Aktivitätsanbieter eine bestätigte Buchung, schuldet der Kunde hierfür nichts — unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, da diese nicht vom Kunden verschuldet ist. Bei Kartenzahlung erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung (100 %); bei Zahlung auf Rechnung wird kein Betrag in Rechnung gestellt.
Da Anbieter erst nach der Durchführung der Aktivität ausgezahlt werden, erhält der Anbieter für eine von ihm stornierte Buchung keine Auszahlung; die Buchung verfällt für ihn ersatzlos. Eine gesonderte Inrechnungstellung der Provision gegenüber dem Anbieter erfolgt nicht.
Wiederholte oder kurzfristige Anbieterstornierungen (insbesondere weniger als 2 Tage vor der Aktivität) wertet OfficeTimeOut als Pflichtverstoß. Sie können gemäß den Anbieter-AGB zur Sperrung oder Kündigung des Anbieterkontos führen.
Kunden können bei bestätigten Buchungen eine Änderung von Datum, Uhrzeit oder Teilnehmerzahl anfragen. Änderungsanfragen werden an OfficeTimeOut gerichtet; OfficeTimeOut stimmt sich im Namen des Kunden mit dem Anbieter ab. Eine Änderung wird erst wirksam, wenn OfficeTimeOut sie bestätigt — bis dahin bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen. Weder OfficeTimeOut noch der Anbieter sind verpflichtet, eine Anfrage anzunehmen.
Wird eine Änderung vorgenommen, wird der Preis entsprechend der geänderten Buchung neu berechnet; bei Kartenzahlung wird eine sich daraus ergebende Differenz dem Kunden berechnet bzw. erstattet, bei Zahlung auf Rechnung fließt sie in die nach der Aktivität gestellte Zahlungsaufforderung ein. Für die Rückerstattungsstaffeln ist maßgeblich, in welcher Staffel die Buchung zum Zeitpunkt der Änderung steht. Läuft zu diesem Zeitpunkt noch die kostenlose Stornofrist, gelten die Staffeln anschließend bezogen auf den neuen Termin. Ist die kostenlose Stornofrist dagegen bereits abgelaufen, bleibt die dann erreichte Staffel als Obergrenze bestehen und gilt auch nach der Verschiebung weiter. Die Fristen werden daneben weiterhin am neuen Termin gemessen, sodass sich die Rückerstattung kurz vor dem neuen Termin zusätzlich verringern kann.
Bei Kartenzahlung gilt: Wurde die Zahlung noch nicht eingezogen (die Karte ist lediglich hinterlegt) und verschiebt die Änderung den Termin in den — oder lag er bereits in dem — Zeitraum ohne kostenlose Stornierung, kann die hinterlegte Karte unmittelbar mit Bestätigung der Änderung belastet werden, anstatt erst zum ursprünglich vorgesehenen Abbuchungstermin. Bei Zahlung auf Rechnung gibt es keine vorzeitige Abbuchung; die Änderung wirkt sich lediglich auf den Betrag der nach der Aktivität gestellten Zahlungsaufforderung aus.
Erscheint der Kunde oder erscheinen einzelne Teilnehmende nicht zur gebuchten Aktivität, ohne rechtzeitig nach Maßgabe von Ziffer 2 zu stornieren, gilt die Leistung als bereitgestellt. Bei Kartenzahlung besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung; bei Zahlung auf Rechnung wird der volle Buchungspreis wie für eine planmäßig durchgeführte Aktivität in Rechnung gestellt. Eine geringere tatsächliche Teilnehmerzahl als gebucht führt nicht zu einer nachträglichen Reduzierung des Buchungspreises.
Kartenzahlung: Rückerstattungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf dasselbe Zahlungsmittel veranlasst, mit dem die Buchung bezahlt wurde. Wurde die Zahlung noch nicht eingezogen, entstehen Ihnen keine Kosten und es ist keine Rückerstattung erforderlich. Wir leiten die Rückerstattung unverzüglich nach der Stornierung ein. Bis der Betrag auf Ihrem Konto bzw. Ihrer Kartenabrechnung erscheint, können je nach Bank oder Kartenanbieter in der Regel einige Werktage (üblicherweise 5–10) vergehen. Rückerstattungsbeträge werden kaufmännisch auf den Cent gerundet.
Zahlung auf Rechnung: Hier findet naturgemäß keine Rückerstattung statt, da zuvor kein Betrag eingezogen wurde. Wird nach einer Stornierung ein Betrag geschuldet, erhalten Sie stattdessen eine Zahlungsaufforderung per E-Mail mit dem geschuldeten Betrag und einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsstellung, zahlbar per Überweisung auf das in der E-Mail angegebene Konto. Für eine planmäßig durchgeführte, nicht stornierte Aktivität gilt dieselbe 14-tägige Zahlungsfrist für den vollen Buchungspreis.
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Angaben gemäß § 5 DDG
OfficeTimeOut UG (haftungsbeschränkt)
Neue Mainzer Straße 84
60311 Frankfurt am Main
Deutschland
Geschäftsführer: Julius Leon Keller
Geschäftsführer: Thomas Stein
E-Mail: info@officetimeout.de
Kontaktformular:
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main
Registernummer: HRB 144537
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Thomas Stein
Neue Mainzer Straße 84, 60311 Frankfurt am Main
Zentrale Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA): info@officetimeout.de. Behörden, die Europäische Kommission und der Koordinator für digitale Dienste können sich in deutscher oder englischer Sprache an diese Adresse wenden.
Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer (Art. 12 DSA): dieselbe Adresse, info@officetimeout.de, oder unser . Eine ausschließlich automatisierte Bearbeitung findet nicht statt.
Meldung rechtswidriger Inhalte (Art. 16 DSA): Angebote, Fotos und Bewertungen auf dieser Plattform stammen von Anbietern und Kundinnen und Kunden. Halten Sie einen Inhalt für rechtswidrig, senden Sie uns bitte eine Meldung an die vorstehende Adresse mit (1) einer Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, (2) der genauen Fundstelle, idealerweise der URL, (3) Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse — außer bei mutmaßlichen Straftaten nach den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU — und (4) einer Bestätigung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung unverzüglich, bearbeiten sie sorgfältig, zügig und nicht willkürlich und teilen Ihnen unsere Entscheidung sowie die dagegen bestehenden Rechtsbehelfe mit. Betroffene Anbieter oder Kundinnen und Kunden erhalten eine Begründung, wenn wir einen Inhalt entfernen oder den Zugang dazu beschränken.
OfficeTimeOut richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Die zusätzlichen Pflichten für Online-Plattformen (Abschnitt 3) und für Plattformen, die Verbrauchern den Abschluss von Fernabsatzverträgen ermöglichen (Abschnitt 4), gelten daher nicht; zudem sind wir Kleinstunternehmen im Sinne der Artikel 19 und 29 DSA.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
OfficeTimeOut ist ein ausschließlich an Unternehmen gerichteter (B2B) Dienst und nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wir sind hierzu auch nicht verpflichtet.
Die Haftung für Inhalte, Links und die Durchführung der vermittelten Aktivitäten ist im geregelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer beschrieben.
| Booking | Activity | Date | Amount | Commission | Status |
|---|
Approve listings before they go live, and set per-activity commission rates.
| Activity | Provider | Category | City | Status | Price | Commission | Review |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Loading… | |||||||
* Review opens the listing exactly as a client sees it, where you can approve, edit or send it back. Changing a commission rate affects only new bookings; existing bookings keep their snapshotted rate.
Review and manage providers. Approve before their listings can go live.
| Provider | Contact | Activities | Stripe | Business details | Approval | Joined | Review |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Loading… | |||||||
A client wanted a date that is not in the calendar. Call the provider, then either reserve the slot for this client or tell them it is not possible.
| Received | Activity | Client | People | Preferred dates | Status | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Loading… | ||||||
Held for this client only and hidden from the public calendar. If the provider already has exactly this time open, that slot is taken over instead of creating a new one. The client gets an email with a booking link and a deadline.
Resolve change requests: find the booking by its #OOF reference and adjust the date/time or number of people. The price is recomputed automatically.
| Ref | Activity | Company | Date & time | People | Price | Charge | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Loading… | |||||||
—
No available length fits from this start time on this date.
Mobile provider — this is the address they travel to.
What clients and providers told us from their dashboard. Read-only — nothing here is sent back to them.
Loading…
Generate the OfficeTimeOut→provider commission invoice for each charged booking. Internal tool: manual trigger. (OfficeTimeOut no longer issues the client-facing activity invoice — providers invoice their clients directly.)
Bank transfers land in the OfficeTimeOut account, not in Stripe — so they have to be matched here by hand. Marking one paid releases the provider's payout on the next hourly run, so check the bank statement first and enter the amount that actually arrived.
| Booking | Client | Activity | Amount due | Due date |
|---|
| Booking | Activity | Leistungsdatum | Amount | Status | Commission invoice |
|---|---|---|---|---|---|
| Loading… | |||||
A commission invoice can only be generated once a booking has fully settled — cancelled bookings (including partially refunded ones) are invoiced at the reduced retained commission, which is normal and needs no correction. A red ⚠ marks an invoice that no longer matches the booking's current settled figures (e.g. a chargeback or clawback after invoicing): generate a Storno for it, then re-generate once the booking settles again.